Dacă te-ai hotărât să comanzi de la noi, atunci trebuie să știi că termenul în care este gata fiecare comandă depinde de mai mulți factori.
Durata este de maxim 7 zile lucrătoare din momentul în care s-a confirmat telefonic comanda.
Realizarea comenzii este împărțită astfel:
- 2 – 3 zile lucratoare de la confirmarea telefonică pentru realizarea machetei grafice.
- 1 – 2 zile lucratoare de la confirmarea machetei grafice/oferire BT (bun de tipar) pentru tipărire.
- 1 – 2 zile lucratoare livrarea prin curier.
Invitațiile digitale au un termen mai rapid de 1 – 2 zile lucrătoare pentru livrarea pe email/whatsapp.
*Invitațiile digitale nu au drept de retur deoarece sunt un produs/serviciu digital astfel încât odată comanda plasată/achitată/livrată, nu mai poate fi anulată.
În funcție de complexitatea comenzii termenul de realizare se poate prelungi daca:
- + 1 – 2 zile lucrătoare dacă invitatiile au asamblare complexă.
- + 3 zile lucrătoare dacă invitațiile au sigilii.
- + 5 zile lucrătoare dacă invitațiile au sigilii cu inițiale.
*Sigiliile cu inițiale nu pot fi realizate în regim de urgență.
*În perioada Aprilie – Iulie termenul se mai poate prelungi cu 2 – 3 zile lucratoare prin prisma faptului ca este o perioadă mai aglomerată.
*Zilele ce sunt considerate lucrătoare sunt de luni până vineri.
Nu trebuie să te îngrijorezi că ceea ce ai comandat nu va mai ajunge la tine. Seriozitatea este una dintre calitățile noastre.
De asemenea, CREATIV te va anunța întotdeauna despre statusul comenzii tale prin e-mail sau telefonic și vei fi înștiințat în cazul în care comanda va avea întârzieri.
Alina Caralicea –
Personal foarte amabil, cu rabdare sa mi raspunda la toate intrebarile, si toate modificarile ulterioare pe care le am cerut. Cu toate ca s a intamplat o mica eroare umana cu numarul plicurilor, acestia au fost foarte prompti deschisi la remediera problemei. Sunt multumita de experienta avuta!